針對(duì)“滴滴出行App內(nèi)10元補(bǔ)償券無(wú)法領(lǐng)取”一事，滴滴出行官方客服回應(yīng)稱(chēng)，目前參與該活動(dòng)的用戶(hù)較多，正在排隊(duì)等待發(fā)放，建議耐心等待。

對(duì)于無(wú)法領(lǐng)取補(bǔ)償券的問(wèn)題，滴滴出行官方客服表示，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)出現(xiàn)了故障或者用戶(hù)操作有誤。如果用戶(hù)在嘗試多次領(lǐng)取后仍然無(wú)法成功領(lǐng)取，可以嘗試聯(lián)系滴滴出行的客服人員，詢(xún)問(wèn)具體的解決方案。

滴滴出行官方客服還表示，如果用戶(hù)已經(jīng)成功領(lǐng)取了補(bǔ)償券，可以在滴滴出行App內(nèi)的“優(yōu)惠券”頁(yè)面中查看和使用。同時(shí)，也可以通過(guò)滴滴出行官方網(wǎng)站或者App內(nèi)的幫助中心查詢(xún)更多關(guān)于補(bǔ)償券使用的信息。

對(duì)于此次活動(dòng)引發(fā)的爭(zhēng)議，滴滴出行官方表示，他們一直在努力提供更好的服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)。他們將繼續(xù)關(guān)注用戶(hù)反饋和意見(jiàn)，并不斷改進(jìn)自己的服務(wù)和產(chǎn)品。