一個有價值的進(jìn)程致使了一個有價值的商品。

.文檔的重要性：用文檔來闡明項目請求的主要原因：

（1）知道正在建造啥：

①知道項目的方針是啥，啥時候到達(dá)方針

②責(zé)任明白

③能看清彼此獨(dú)立也不明顯的請求間的內(nèi)在聯(lián)系

（2）知道不需要建造啥

①當(dāng)對于功用的、各式各樣的也許和主意顯現(xiàn)，用文檔記載，能夠供給一個評價這些主意的架構(gòu)

②找到“不需要立刻建造”的idea，搜集并讓它們契合長時間計劃

.搜集需要

品牌需要：多見 技能需要：如瀏覽器和操作體系 特別特性需要

需要的三個類別：

大家敘述的想要的，是十分明晰的好主意 大家敘述的的不是好主意，但它們代表了一條通向下個版本的途徑 大家不知道他們是不是需要，能夠讓不一樣部分的人brain storming翻開計劃者思路

撰寫需要的規(guī)矩：

樂觀（be positive）：描述這個體系即將做啥工作去“防止”欠好的工作發(fā)作，而不是描述“不應(yīng)當(dāng)”做啥欠好的工作。

例如：“這個體系不允許用戶采購沒有風(fēng)箏線的風(fēng)箏。”應(yīng)替換成下一句：“假如用戶想采購一個沒有線的風(fēng)箏的話，這個體系應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)用戶到風(fēng)箏線頁面。”

詳細(xì)（be specific）：盡也許詳細(xì)的解說明白狀況，這是咱們能決定一個需要是不是被完成的最好途徑。

例如：“該網(wǎng)站要使殘疾人可用。”應(yīng)替換成“該網(wǎng)站要恪守美國殘疾人法案的第508條。”

防止片面的語氣（avoid subjective language）：需要有必要可驗(yàn)證，找到某種方式來清晰說出應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。也能夠用量化的術(shù)語來界說一些需要，經(jīng)過這么的手法來防止片面性。

例如：“這個網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)契合郵遞員Wayne所期望的時髦。”應(yīng)替換成“網(wǎng)站的外觀應(yīng)當(dāng)契合公司的品牌指南文檔。”

.內(nèi)容需要：文本、圖畫、音頻、視頻

（1）不要混雜某段內(nèi)容的格局和目的（如FAQs僅指內(nèi)容的格局，但咱們常傳聞“網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)有FAQs）。

（2）供給每個特性規(guī)劃的大致預(yù)估：文本的字?jǐn)?shù)、圖像的像素巨細(xì)、下載的文件字節(jié)、相似PDF的獨(dú)立內(nèi)容元素……搜集咱們在計劃一個適合的網(wǎng)站內(nèi)容時必要的材料。

（3）斷定某個人擔(dān)任某一內(nèi)容元素&它的“更新頻率”。更新頻率來源于網(wǎng)站的戰(zhàn)略方針，從網(wǎng)站方針看，期望用戶多長時刻來訪一次，從用戶需要看，他們期望多長時刻更新一次信息，斷定的頻率應(yīng)當(dāng)是介于你的用戶期望值和有用資源之間的一個合理的中心值。

（4）各種用戶，需要不一樣。哪些用戶想要啥內(nèi)容——>“怎么出現(xiàn)他們”

.斷定需要優(yōu)先級

戰(zhàn)略方針和需要間通常不是一對一的聯(lián)系。優(yōu)先級是決定大家所主張的有關(guān)特性的首要因素。