醞釀一年，銀泰百貨旗下新零售項(xiàng)目“云店”近來(lái)浮出水面。8月24日，“云店”在蚌埠銀泰城開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)首日創(chuàng)單店單日新高。據(jù)悉，新開(kāi)業(yè)的“云店”，是銀泰百貨“云貨架”的迭代產(chǎn)品。以在安徽蚌埠開(kāi)出的這家店為例，82平方米的面積內(nèi)放置了6塊電子屏，更將門店顧客服務(wù)臺(tái)也納入其中。

與此前的“云貨架”不同，“云店”陳列了美妝品牌的試用裝，也裝備了導(dǎo)購(gòu)。顧客可以進(jìn)店試用產(chǎn)品，與導(dǎo)購(gòu)互動(dòng)，在電子屏上完成購(gòu)買，商品經(jīng)過(guò)2小時(shí)定時(shí)達(dá)或者普通快遞包郵到家。

據(jù)銀泰相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，銀泰“云店”專柜內(nèi)的顧客、貨、場(chǎng)都是經(jīng)過(guò)數(shù)字化的，線上線下一體化的鏈路也是數(shù)字化的。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)沉淀，將指導(dǎo)后期根據(jù)地理位置的準(zhǔn)確選品，為顧客提供更好的服務(wù)。

現(xiàn)在，“云店”現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了模塊化運(yùn)營(yíng)，在一套標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的指導(dǎo)下逐步進(jìn)行規(guī)模化仿制。以杭州為起點(diǎn)，“云店”連續(xù)進(jìn)駐安徽蚌埠、浙江龍游等地，期望憑借美妝等優(yōu)勢(shì)品類撬動(dòng)下沉市場(chǎng)的潛在消費(fèi)需求。上述負(fù)責(zé)人表示，美妝是銀泰百貨的優(yōu)勢(shì)品類之一，經(jīng)過(guò)兩年多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人貨匹配才能的提高正在協(xié)助銀泰進(jìn)一步擴(kuò)大供給優(yōu)勢(shì)。

銀泰此前公布的一組數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過(guò)銀泰喵街APP購(gòu)買美妝產(chǎn)品的用戶最遠(yuǎn)散布在西藏、新疆、黑龍江等地。開(kāi)啟“躺買模式”的喵街用戶也在銀泰買出了“21個(gè)全國(guó)榜首柜”和“901個(gè)百萬(wàn)單品”。