這篇文章是可用性大師 Jakob Nielsen 在10年前總結(jié)的，到今天仍然受用。經(jīng)過這個時間跨度，可以得出，可用性話題不是某個時代的產(chǎn)品，一些研討經(jīng)歷時至今日也仍然值得借鑒�？此瓢�小的10條啟示中，融入了大量項目經(jīng)歷，這些內(nèi)容也將繼續(xù)輔導(dǎo)規(guī)劃者，在新的互聯(lián)網(wǎng)技能推動下，創(chuàng)造出愈加高質(zhì)量的產(chǎn)品。 　　

　　不要把它當(dāng)作教程來看，它只是思維精華的提煉。在各式各樣的項目中，會遇到千奇百怪的狀況，會跟各種人物的人一同協(xié)作完結(jié)方針。只要當(dāng)我們達(dá)到一致，才能更好地進(jìn)步功率，這10條啟發(fā)正是樞紐�！　�

　　其實，這是10條關(guān)于界面規(guī)劃的基本原則。之所以稱之為“啟發(fā)”，是由于它們來源于實際經(jīng)歷，而非單調(diào)的理論知識�！　�

　　體系狀況的可見性

　　應(yīng)一直讓用戶了解當(dāng)時發(fā)生的工作，并在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給予反饋。

　　體系與實際世界的匹配

　　講用戶聽得懂的言語，無論單詞、短語還是論述一些概念，把術(shù)語留給機(jī)器去讀。遵循實際世界的原則，讓信息體現(xiàn)的自然、契合邏輯。

　　用戶操控和舉動自由

　　用戶在功能選擇上犯錯是常有的事兒，這就需求為其供給一個“緊迫出口”，不必再經(jīng)過額外的對話就能脫離那里。供給吊銷和重做功能。

　　一致性和標(biāo)準(zhǔn)

　　別讓用戶為不同的文字、狀況和行為是否代表同一件工作而發(fā)生疑慮。要遵循平臺的思維。

　　過錯的防備

　　一個能在第一時間避免犯錯的規(guī)劃，總好過一堆美麗的過錯提示信息。應(yīng)當(dāng)在用戶舉動以前，就消除能誘使犯錯的條件，必要時提醒用戶確認(rèn)操作。防患于未然。

　　體系去辨認(rèn)而不是讓用戶回憶

　　盡量下降用戶對方針、行為和可見選項的回憶本錢。不要讓他們?nèi)セ貞浶畔⒃搹哪亩蔚侥亩巍Ｒ黄痼w系的運用說明應(yīng)當(dāng)可見，并在必要時，供給適當(dāng)?shù)奶崾拘畔ⅰ?/p>

　　靈活性和運用功率

　　快捷鍵——對初級用戶不必特殊說明——但可以進(jìn)步專家級用戶的運用功率，這種交互統(tǒng)籌了有經(jīng)歷和沒經(jīng)歷的用戶。一起允許用戶定制頻頻動作（譯注：允許用戶將運用頻率較高的操作會集，或?qū)⒐δ馨磦�人習(xí)慣擺放）

　　精約規(guī)劃美學(xué)

　　對話不應(yīng)該包含不相關(guān)或不需求的信息。由于每一個額外的信息單元，都會一定程度上削弱原本相關(guān)信息單元的相對可見性。

　　協(xié)助用戶辨認(rèn)、確診，并從過錯中恢復(fù)

　　過錯信息應(yīng)當(dāng)運用簡單的言語（別用代碼、編號，這種東西只要工程師能看懂），有針對性地說明問題，并帶有建造性地解決方案。

　　協(xié)助文檔

　　即便一個體系很棒，不必依靠協(xié)助也能運用，但它或許仍然需求協(xié)助文檔。比如用戶要點任務(wù)方面的任何信息都應(yīng)該能被方便地找到，并供給有簡明的詳細(xì)舉動過程。